Συχνές Ερωτήσεις

Με τη νέα COSMOTE TV μπορείς να:

• Συνδέεσαι απλά μέσω internet χωρίς δορυφορικό πιάτο και να απολαμβάνεις το πιο πλούσιο περιεχόμενο, από όπου κι αν βρίσκεσαι
• Απολαμβάνεις προσωποποιημένο περιεχόμενο με βάση τη χρήση και τα ενδιαφέροντά σου
• Κατεβάζεις το αγαπημένο σου περιεχόμενο και το παρακολουθείς όπου θες χωρίς Internet (στο πλοίο, στο αεροπλάνο)
• Βρίσκεις, μέσα στο ίδιο μενού On demand & Live TV περιεχόμενο, αφού συνδυάζονται με τόσο μοναδικό τρόπο που σου προσφέρουν μια ανεπανάληπτη εμπειρία θέασης

Τη νέα COSMOTE TV μπορείς να την απολαύσεις:

• Μέσα από το νέο WiFi Αndroid TV αποκωδικοποιητή

• Μέσα από τη Smart TV σου

• Μέσα από το app για smartphone ή tablet

• Μέσα από το pc ή το laptop

Για να απολαμβάνεις την COSMOTE TV με όποιο τρόπο επιθυμείς, όπου και αν βρίσκεσαι με κοινό μενού σε όλες τις συσκευές, με ενιαία εμπειρίας θέασης από όπου και αν παρακολουθείς! Βρες αναλυτικές πληροφορίες για τις υποστηριζόμενες συσκευές στην σελίδα «Τρόποι Σύνδεσης».

Πρόκειται για μια νέα υπηρεσία που απευθύνεται σε νέους πελάτες και σε κοινά που είναι περισσότερο εξοικειωμένα με το digital περιβάλλον και τις streaming πλατφόρμες. Σε κάθε περίπτωση, το αθλητικό και κινηματογραφικό περιεχόμενο είναι το ίδιο, ανεξάρτητα από τον τρόπο που λαμβάνει ο συνδρομητής την υπηρεσία (πχ, νέα COSMOTE TV, μέσω Δορυφόρου κλπ).

Οι συνδρομητές της υπηρεσίας COSMOTE TV (Μέσω Δορυφόρου ή Μέσω Ευρυζωνικής Σύνδεσης) μπορούν να ενεργοποιήσουν τη νέα COSMOTE TV μέσα από το My COSMOTE app ή μέσω του cosmote.gr μεταβαίνοντας στην ενότητα My COSMOTE και κάνοντας Login με το COSMOTE id σου. Μάθε περισσότερα εδώ.

To μεγαλύτερο μέρος των καναλιών και του On demand περιεχομένου είναι κοινό στις 2 υπηρεσίες. Ειδικότερα το αθλητικό και το κινηματογραφικό περιεχόμενο είναι το ίδιο με την δορυφορική υπηρεσία. Προσωρινά, στην Over The Top υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμα επιλεγμένα ειδησεογραφικά κανάλια, καθώς επίσης δεν υπάρχει περιεχόμενο ενηλίκων (adult).

Η νέα COSMOTE TV διατίθεται εμπορικά με μια πληθώρα επιλογών και συνδυασμών ακόμη και χωρίς δέσμευση, ενώ ο συνδρομητής επωφελείται οικονομικά αν επιλέξει τις συνδυαστικές λύσεις με ευρυζωνικά προγράμματα.

Συγκεκριμένα προσφέρονται:

• νέα προγράμματα COSMOTE Double Play με TV, με τα οποίο ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να αποκτήσει συνδυαστικές υπηρεσίες internet, σταθερής και τηλεόρασης και τον νέο WiFi Android TV αποκωδικοποιητή
• νέα πακέτα συμβολαίου COSMOTE TV, που προσφέρονται με τον WiFi Android TV Αποκωδικοποιητή
• νέα μηνιαία πακέτα χωρίς εξοπλισμό, που ο πελάτης μπορεί να ενεργοποιήσει και να τα τερματίσει όποτε επιθυμεί. Τα πακέτα μπορείς να τα αποκτήσεις εύκολα, μέσα από το www.cosmote.gr ή μέσα από το My COSMOTE app, πληρώνοντας με χρήση κάρτας (χρεωστικής ή πιστωτικής) είτε με χρέωση σε υπάρχοντα λογαριασμό σταθερής
• το Sports Daily Pass, για πρόσβαση στα κανάλια COSMOTE SPORT για 24 ώρες, για παράδειγμα αν θέλεις να παρακολουθήσεις έναν σημαντικό αγώνα όπως ένας τελικός, ή μία διοργάνωση
• Μπορείς να βρεις αναλυτικά τα διαθέσιμα πακέτα για κάθε κατηγορία στο cosmote.gr

Ναι, υπάρχουν τα Μηνιαία Πακέτα χωρίς εξοπλισμό, που μπορείς να τα πληρώνεις κάθε μήνα και να τερματίσεις όποτε θέλεις. Τα μηνιαία πακέτα είναι διαθέσιμα online στο www.cosmote.gr, καθώς και για αγορά μέσω του My COSMOTE app και μπορεί κάποιος να τα αγοράσει εύκολα, με την κάρτα του ή με χρέωση σε υπάρχον λογαριασμό σταθερής.

Επίσης, διατίθεται το Sports Daily Pass που παρέχει πρόσβαση σε όλα τα κανάλια COSMOTE SPORT για 24 ώρες.

Τα Mini Packs δεν είναι πλέον εμπορικά διαθέσιμα. Οι πελάτες που διαθέτουν τα πακέτα αυτά θα μπορούν να τα διατηρήσουν όμως δεν θα μπορούν να προσθέσουν νέα πακέτα ή να τερματίσουν επιλεγμένα πακέτα. Θα μπορούν να τερματίσουν συνολικά την υπηρεσία και εφόσον το επιθυμούν να ενεργοποιήσουν ένα από τα νέα Μηνιαία Πακέτα χωρίς εξοπλισμό.

Στην περίπτωση που επιλέξεις ένα από τα προγράμματα COSMOTE Double Play με TV, η ενεργοποίηση της COSMOTE TV ακολουθεί την ενεργοποίηση της ευρυζωνικής πρόσβασης. Πρακτικά πρέπει πρώτα να ενεργοποιηθεί το πρόγραμμα COSMOTE Double Play και μετά ενεργοποιείται η COSMOTE TV.

Αν επιλέξεις ένα από τα πακέτα COSMOTE TV Συμβολαίου με WiFi Android TV αποκωδικοποιητή, αυτό ενεργοποιείται άμεσα.

Στον Wifi Android TV αποκωδικοποιητή & στο app στις Smart TVs προσφέρονται περισσότερα κανάλια, έναντι των υπολοίπων συσκευών, σύμφωνα με τις συμβάσεις των παρόχων περιεχομένου που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε.

Τα ελάχιστα απαραίτητα τεχνικά χαρακτηριστικά μιας συσκευής για να λειτουργεί η νέα COSMOTE TV χωρίς πρόβλημα καθώς και την αναλυτική λίστα των συμβατών μοντέλων μπορείς να την βρεις στην σελίδα «Τρόποι Σύνδεσης».

Ναι, η εφαρμογή έχει αναπτυχθεί για να λειτουργεί σε συσκευές με λειτουργικό σύστημα Android TV 8.0 και μεταγενέστερο.

Οι συσκευές που υποστηρίζονται από την COSMOTE είναι το Android TV Box (KAONMedia 6077) που παρέχεται με χρησιδάνειο από τον ΟΤΕ μαζί με σύνδεση COSMOTE Double Play με TV και τα πακέτα συμβολαίου COSMOTE TV (OTT) και έχει προεγκατεστημένη την εφαρμογή COSMOTE TV.

Προσοχή: Το Android TV λειτουργικό σύστημα είναι ειδικά φτιαγμένο από την Google για τηλεοράσεις/αποκωδικοποιητές και είναι διαφορετικό από το Android που προορίζεται μόνο για smartphone και tablets. Επιπλέον η εφαρμογή COSMOTE TV δεν λειτουργεί σε συσκευές που έχουν γίνει ή είναι από τον κατασκευαστή root.

Τα προγράμματα Double Play με TV καθώς και τα πακέτα συμβολαίου COSMOTE TV (OTT) παρέχονται με επιπλέον εγγύηση καλής λειτουργίας του WiFi Android TV αποκωδικοποιητή KAONMedia 6077 μέχρι τη λύση της σύμβασης. Σε περίπτωση βλάβης αντικαθίσταται δωρεάν.

Ο WiFi Android TV αποκωδικοποιητής KAONMedia 6077 δεν υποστηρίζει προς το παρόν εγγραφές οποιουδήποτε προγράμματος ακόμα και αν συνδεθεί σε αυτόν εξωτερικός σκληρός δίσκος.

Η λειτουργία του WiFi Android TV αποκωδικοποιητή KAONMedia 6077 δεν απαιτεί κάποια εγκατάσταση ή συγκεκριμένη καλωδίωση. Ο αποκωδικοποιητής είναι wifi και μπορεί εύκολα να συνδεθεί ασύρματα με το router. Δες το video με αναλυτικές οδηγίες για το πώς να συνδέσεις τον WiFi Android TV αποκωδικοποιητή σου εδώ

Για να εγκαταστήσεις την εφαρμογή στην Samsung τηλεόρασή σου:

• Καταρχήν θα πρέπει να βεβαιωθείς ότι η τηλεόραση σου είναι συνδεδεμένη στο Internet.

• Στη συνέχεια θα πρέπει να συνδεθείς με το SAMSUNG λογαριασμό σου, εάν δεν το έχεις κάνει κατά την αρχική παραμετροποίηση της τηλεόραση σου, επιλέγοντας από το κεντρικό μενού (Launch Bar) την επιλογή «APPS» και στη συνέχεια το εικονίδιο με το ανθρωπάκι στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Κατά τη σύνδεση θα πρέπει να εισάγεις ένα e-mail σαν Αναγνωριστικό (ID) και έναν Kωδικό Πρόσβασης (Password).

• Εάν δεν έχεις λογαριασμό SAMSUNG θα πρέπει να δημιουργήσεις έναν νέο επιλέγοντας «Νέος Λογαριασμός» και να ακολουθήσεις τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη σου.

• Αφού ολοκληρώσεις τη σύνδεση σου στο λογαριασμό SAMSUNG, επίλεξε μέσα από το μενού «APPS» το εικονίδιο της αναζήτησης (App Search) για να αναζητήσεις την εφαρμογή “COSMOTE TV”.

• Αφού βρεις την εφαρμογή και την επιλέξεις, πάτησε «Εγκατάσταση (Install)» και όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση επίλεξε «Άνοιγμα (Open)» .

Μπορείς να βρεις την εφαρμογή μέσα από το μενού της Samsung τηλεόρασης στην ενότητα «APPS / Ληφθείσα Εφαρμογή» ή για συντομία επιλέγοντας από το κεντρικό μενού «APPS / Πρόσφατα Στοιχεία».

Επίσης μπορείς να προσθέσεις το εικονίδιο της εφαρμογής στην Αρχική Οθόνη ώστε να εμφανίζεται μαζί με τις προεγκατεστημένες εφαρμογές (π.χ. YouTube, AppleTV, Netflix, κλπ), επιλέγοντας το εικονίδιο της εφαρμογής και αφού πατήσεις το πάνω βελάκι να επιλέξεις «Προσθήκη στην Αρχική / Add to Home».

Στα μοντέλα του 2019 η εφαρμογή COSMOTE TV θα είναι προεγκατεστημένη στο Κεντρικό Μενού για ορισμένο χρονικό διάστημα.

Τέλος, μπορείς να μετακινήσεις το εικονίδιο της εφαρμογής στην θέση που επιθυμείς στο Κεντρικό Μενού, χρησιμοποιώντας το δεξί/αριστερά βελάκι στο τηλεχειριστήριο σου.

Για να βρεις το μοντέλο της SAMSUNG τηλεόρασης σου, πάτησε στο τηλεχειριστήριο σου το κουμπί «Μenu» ή το «Home» / Ρυθμίσεις και επίλεξε :

• Υποστήριξη/Σχετικά με αυτή την ΤV/Κωδικός Μοντέλου

ή

• Support/About This TV/Model Code

Στην περίπτωση που η εφαρμογή COSMOTE TV δεν εμφανίζεται στις διαθέσιμες εφαρμογές της SAMSUNG τηλεόρασης κατά την αναζήτηση σημαίνει ότι το μοντέλο της τηλεόρασης σου δεν είναι συμβατό.

Πάτησε στο τηλεχειριστήριο σου το κουμπί «Μenu» ή το «Home» και επίλεξε «Ρυθμίσεις» και στη συνέχεια «Γενικές/Δίκτυο/Κατάσταση Δικτύου»

Εάν η τηλεόραση σου είναι συνδεδεμένη στο Internet θα δεις το παρακάτω μήνυμα:

«Η ΤV έχει συνδεθεί στο Internet»

Εάν η τηλεόραση δεν είναι συνδεδεμένη στο Internet θα δεις ένα από τα παρακάτω μηνύματα:

• «Η σύνδεση ασύρματου/ενσύρματου δικτύου απέτυχε»

ή

• «Η TV είναι συνδεδεμένη στο τοπικό δίκτυο αλλά δεν μπορεί να συνδεθεί στο Internet».

Εάν το μενού της τηλεόρασης σου είναι στα Αγγλικά επιλέξτε στο μενού της τηλεόρασης σας «General/Network/Network Status»

Εάν η τηλεόραση σου είναι συνδεδεμένη στο Internet θα δεις το παρακάτω μήνυμα:

«You are connected to the Internet»

Εάν η τηλεόραση δεν είναι συνδεδεμένη στο Internet θα δεις ένα από τα παρακάτω

μηνύματα:

• «Wireless Network Disconnected/Wired Network Connection Failed»

ή

• «Connected to the local/wireless network but not to the Internet».

Για να εγκαταστήσεις την εφαρμογή στην Sony Android TV τηλεόρασή σου:

• Καταρχήν θα πρέπει να βεβαιωθείς ότι η τηλεόραση σου είναι συνδεδεμένη στο Internet.

• Στη συνέχεια θα πρέπει να συνδεθείς με τον Google λογαριασμό σου, εάν δεν το έχεις κάνει κατά την αρχική παραμετροποίηση της τηλεόραση σου, επιλέγοντας από το κεντρικό μενού (Home ) την επιλογή “Apps | Εφαρμογές”, στη συνέχεια το εικονίδιο με το γρανάζι (Settings | Ρυθμίσεις) στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης και κάτω από το υπομενού Account | Λογαριασμοί επιλέγεις “+Add account | Προσθήκη λογαριασμού”. Κατά τη σύνδεση θα πρέπει να εισάγεις e-mail του λογαριασμού Google και τον αντίστοιχο Kωδικό Πρόσβασης (Password).

• Εάν δεν έχεις λογαριασμό Google θα πρέπει να δημιουργήσεις έναν νέο από υπολογιστή ή SmartPhone/Tablet ακολουθώντας το παρακάτω σύνδεσμο και να ακολουθήσεις τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη σας https://accounts.google.com/signup

• Αφού ολοκληρώσεις τη σύνδεση σου στο λογαριασμό Google, επίλεξε μέσα από το μενού “Apps | Εφαρμογές” το Play Store και για να αναζητήσεις την εφαρμογή “COSMOTE TV”.

• Αφού βρεις την εφαρμογή και την επιλέξεις, πάτησε “Install | Εγκατάσταση” και όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση επίλεξε “Open | Άνοιγμα” .

Μπορείς να βρεις την εφαρμογή μέσα από το μενού της Sony Android TV τηλεόρασης επιλέγοντας από το κεντρικό μενού “Apps | Εφαρμογές”.

Επίσης μπορείς να προσθέσεις το εικονίδιο της εφαρμογής στην Αρχική Οθόνη ώστε να εμφανίζεται μαζί με τις προεγκατεστημένες εφαρμογές (π.χ. YouTube), επιλέγοντας το εικονίδιο της εφαρμογής και αφού πατήσεις το Ok στη τηλεχειριστήριο παρατεταμένα, να επιλέξεις “Add to favorites | Προσθήκη σε αγαπημένα”.

Τέλος μπορείς να μετακινήσεις το εικονίδιο της εφαρμογής στην θέση που επιθυμείς στο Κεντρικό Μενού, επιλέγοντας το εικονίδιο της εφαρμογής στην κεντρική οθόνη και αφού πατήσεις το Ok στη τηλεχειριστήριο παρατεταμένα, να επιλέξεις “ Move | Μετακίνηση”. Με τα βελάκια (δεξιά και αριστερά) μπορείς να μετακινήσεις την εφαρμογή και πατώντας το Ok να την τοποθετήσεις στην επιθυμητή θέση στην γραμμή των αγαπημένων εφαρμογών.

Για να δεις το μοντέλο της Sony τηλεόρασής σου, πάτησε στο τηλεχειριστήριο το κουμπί “HELP” και στο μενού που θα εμφανιστεί θα βρεις το μοντέλο στο πάνω δεξιά μέρος της οθόνης.

Για την έκδοση του Android TV, στο κεντρικό μενού επιλέγεις (Settings | Ρυθμίσεις) και στο υπομενού της “Network | Δίκτυο” της συσκευής (ή Device Preferences | Προτιμήσεις Συσκευής) επιλέγεις About | Πληροφορίες. Η έκδοση αναγράφεται μέσα σε αυτό του μενού.

Στην περίπτωση που η εφαρμογή COSMOTE TV δεν εμφανίζεται στις διαθέσιμες εφαρμογές του Google Play Store κατά την αναζήτηση, σημαίνει ότι το μοντέλο της τηλεόρασης σου δεν είναι συμβατό.

Όταν βλέπεις το μήνυμα “Μη υποστηριζόμενη έκδοση λειτουργικού” σημαίνει πως το λειτουργικό της τηλεόρασής σου είναι έκδοσης μικρότερης του 8. Αν το μοντέλο της τηλεόρασής σου ανήκει στις υποστηριζόμενες σειρές τότε θα πρέπει να αναβαθμίσεις το λογισμικό της σύμφωνα με τις οδηγίες της Sony όπως αναγράφονται στην σελίδα της www.sony.gr
 

Όταν βλέπεις το μήνυμα “Η αναπαραγωγή δεν υποστηρίζεται σε συσκευές όπου περιορισμοί στο λειτουργικό έχουν τροποποιηθεί από τον κατασκευή ή τον χρήστη” σημαίνει πως έχουν τροποποιηθεί οι ρυθμίσεις της τηλεόρασης με τέτοιο τρόπο που δίνεται η πρόσβαση του λειτουργικού συστήματος που υπό κανονικές συνθήκες απαγορευόταν. Για περισσότερες πληροφορίες θα πρέπει να επικοινωνήσεις με την κατασκευάστρια εταιρία.

Σε περίπτωση που η SONY τηλεόρασή σου δεν είναι συνδεδεμένη στο Internet, στην κεντρική οθόνη θα εμφανιστεί σχετικό μήνυμα που θα σε ενημερώνει για τη μη σύνδεση στο Internet και πάνω δεξιά θα εμφανιστεί ειδοποίηση | notification με τον αντίστοιχο αριθμό (πλήθος) ειδοποιήσεων.

Για να συνδεθείς σε δίκτυο WiFi πάτησε στο τηλεχειριστήριό σου το κουμπί Home στο κεντρικό μενού, στη συνέχεια το εικονίδιο με το γρανάζι (Settings | Ρυθμίσεις) στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης, στο υπομενού της “Network | Δίκτυο” της τηλεόρασης έχεις τη δυνατότητα να επιλέξεις “Απλή” και να ακολουθήσεις τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη ή “Για προχωρημένους”. Στην επιλογή για προχωρημένους έχεις τη δυνατότητα να επιλέξεις από την λίστα των διαθέσιμων ασύρματων δικτύων, το δίκτυό σου και να πληκτρολογήσεις το κλειδί για να συνδεθείς.

Η εφαρμογή COSMOTE TV είναι συμβατή με τα περισσότερα μοντέλα τηλεοράσεων Sony που έχουν λειτουργικό σύστημα Android TV 8.0 ή μεταγενέστερο δηλαδή με τα περισσότερα μοντέλα των τηλεοράσεων με χρονολογία κατασκευής από το 2016 και μετέπειτα.

Συμβατά Μοντέλα Τηλεοράσεων

Sony’s 2016 Android TVs: XD70, XD75, XD80, SD80, XD83 και ZD9 Series

Sony’s 2017 Android TVs: XE80, XE83, XE85, XE90, XE93 και XE94 Series

Sony’s 2018 Android TVs: AF9,ZF9 Series, XF75, XF80, XF83, XF85, XF87, XF90 και AF8 Series

Sony’s 2019 Android TVs: XG85/XG87, XG95, AG9,ZG9 Series, AG8, XG80, XG81, XG83 και XG90 Series

Sony’s 2020 Android TVs: HX80 Series, HX81 Series, XH90 Series, XH95 Series, A8 OLED, AG9 OLED, ZH8 8K, ZG9 8K

Για να εγκαταστήσεις την εφαρμογή στην LG τηλεόρασή σου:

• Αρχικά θα πρέπει να βεβαιωθείς ότι η τηλεόρασή σου είναι συνδεδεμένη στο Internet και ανήκει στα συμβατά μοντέλα.

• Στη συνέχεια πάτησε το πλήκτρο στο τηλεχειριστήριό σου για να εμφανιστεί το κεντρικό μενού (Launch Bar).

• Εάν το εικονίδιο της εφαρμογής COSMOTE TV εμφανίζεται στο κεντρικό μενού (Launch Bar) ανάμεσα στις προεγκατεστημένες εφαρμογές μπορείς απλά να το επιλέξεις για να εκκινήσεις την εφαρμογή.

• Στην περίπτωση που η εφαρμογή COSMOTE TV δεν εμφανίζεται στο κεντρικό μενού, μπορείς να την αναζητήσεις στο LG Content Store , αρχικά επιλέγοντας το σχετικό εικονίδιο στο κεντρικό μενού και στη συνέχεια:

  • είτε πληκτρολογώντας το όνομα της εφαρμογής στο πεδίο αναζήτησης ,

  • είτε επιλέγοντας APPs | All και να την αναζητήσεις ανάμεσα στις διαθέσιμες εφαρμογές

 

• Αφού εντοπίσεις την εφαρμογή, την επιλέγεις και στη συνέχεια μπορείς να προχωρήσεις στην “Εγκατάσταση” της. Η εφαρμογή είναι πλέον διαθέσιμη στο κεντρικό μενού.

• Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση επίλεξε “Εκκίνηση” για να εισέρθεις στην εφαρμογή.

Σημείωση: Σε αντίθεση με άλλες συσκευές στις τηλεοράσεις LG δεν απαιτείται η εγγραφή στο LG Content Store για την εγκατάσταση της εφαρμογής.

Πολύ σύντομα η εφαρμογή COSMOTE TV θα είναι προεγκατεστημένη στο κεντρικό μενού (Launch Bar) όλων των συμβατών μοντέλων της LG. Επιπλέον έχεις τη δυνατότητα να μετακινήσεις το εικονίδιο της εφαρμογής στην θέση που θέλεις στο κεντρικό μενού πατώντας παρατεταμένα πάνω του για να το επιλέξεις και στη συνέχεια με τα βελάκια (δεξιά και αριστερά) μπορείς να το μετακινήσεις στη θέση που επιθυμείς. Τέλος πάτησε το πλήκτρο «OΚ» ή «BACK» στο τηλεχειριστήριο σου για να το τοποθετήσεις στην επιθυμητή θέση στο κεντρικό μενού.

Για να δεις το μοντέλο της LG τηλεόρασής σου και την έκδοση του λειτουργικού πάτησε στο τηλεχειριστήριό σου το κουμπί (Ρυθμίσεις | Settings) και στη συνέχεια επίλεξε το μενού “Όλες οι ρυθμίσεις | All Settings”.

 

• Για τα μοντέλα 2018 & 2019 επίλεξε μέσα από το μενού των ρυθμίσεων “Γενικά/Πληροφορίες για αυτή την τηλεόραση/Πληροφορίες Τηλεόρασης | General/About this TV/TV Information” ώστε να δεις το μοντέλο της τηλεόρασης (Όνομα Συσκευής| Device Name) και την έκδοση του λειτουργικού (Έκδοση webOS TV |webOS TV version).

 

• Για τα μοντέλα 2020 επίλεξε μέσα από το μενού των ρυθμίσεων “Υποστήριξη/Πληροφορίες τηλεόρασης | Support/TV Information” ώστε να δεις το μοντέλο της τηλεόρασης (Όνομα Συσκευής| Device Name) και την έκδοση του λειτουργικού (Έκδοση webOS TV |webOS TV version).

Στην περίπτωση που η εφαρμογή COSMOTE TV δεν εμφανίζεται στις διαθέσιμες εφαρμογές του LG Content Store κατά την αναζήτηση, σημαίνει ότι το μοντέλο της τηλεόρασής σου δεν είναι συμβατό.

Εάν η LG τηλεόρασή σου δεν είναι συνδεδεμένη στο Internet, κατά την εκκίνησή της θα εμφανιστεί στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης μήνυμα που θα σε ενημερώνει σχετικά.

Επίσης μπορείς να επιβεβαιώσεις τη σύνδεση της τηλεόρασης στο Internet πατώντας στο τηλεχειριστήριό το κουμπί (Ρυθμίσεις | Settings) και στη συνέχεια επιλέγοντας το μενού “Δίκτυο | Network”